Perguntas frequentes – Passei

1. O que é o Passei?

   O Passei é a plataforma do Guia do Estudante onde você estuda para as Provas do ENEM – (Exame Nacional do Ensino Médio) e outros vestibulares. Os materiais de estudos são gravados e ficam disponíveis para estudo na plataforma.

2. Quais recursos tecnológicos preciso para conseguir estudar?

   Você vai precisar de um dispositivo sempre conectado à internet.

3. De que forma o curso é ofertado?

   O curso é totalmente online e não há encontros ao vivo. Desta forma, você poderá estudar no seu tempo e de acordo com a sua programação. A plataforma de estudos está disponível 24 horas do dia e 7 dias da semana.

4. O que eu vou estudar?  E de que forma?

   Você vai estudar os assuntos que mais caem no ENEM e estão previstos nos Editais de Convocação para a Prova.  Para estudar você terá à disposição videoaulas gravadas, exercícios de fixação, materiais complementares de leitura, dicas de redação e também poderá verificar a sua aprendizagem realizando as questões aplicadas nas provas de anos anteriores do ENEM e poderá fazer tudo isso quantas vezes quiser e enquanto for assinante.

5. Tenho aula em horários determinados ou presenciais?

   Não. Todos os conteúdos são gravados e os materiais complementares de leitura e exercícios podem ser acessados 24 horas do dia e 7 dias da semana. No Passei você escolhe a melhor hora para estudar.

6. Como faço para adquirir o Passei?

   Você pode adquirir pelo no nosso site e de duas formas: Por assinatura mensal e assinatura anual. Se optar pela mensal, você terá acesso aos conteúdos de estudos por 30 dias. Optando pela assinatura anual, o seu acesso e conteúdo ficarão disponíveis por 12 meses a contar da data da assinatura e pagamento. Se desejar, ao final do período contratado, você poderá renovar a sua assinatura, acessando o nosso site em https://www.assine.abril.com.br/novoassine/lp_passei.html

7. A quem se destina o Passei?

   Os conteúdos atuais do Passei foram desenvolvidos para estudantes que estão cursando ou que já concluíram o ensino médio e desejam ingressar nas Universidades que utilizam as notas obtidas no ENEM para a classificação de seus candidatos nas vagas ofertadas.

8. Assinei o Passei e agora?

   Você irá receber AUTOMATICAMENTE no seu e-mail cadastrado as informações de login e senha para acessar a plataforma de estudos e de comprovação da sua assinatura em e-mails distintos.

9. Não recebi o login e senha de acesso à plataforma o que devo fazer?

   O e-mail de acesso é disparado imediatamente à sua finalização de assinatura.

   Verifique na caixa de SPAM. Caso não tenha recebido, entre em contato pelos nossos canais de atendimento.

10. Não lembro meu login e senha, o que eu faço?

    • Acesse: passei.abril.com.br
    • Coloque o e-mail que você cadastrou na plataforma
    • Clique em “Esqueceu sua senha” E uma nova senha e login serão enviados para o e-mail cadastrado.

11. Posso fazer a assinatura como Pessoa Jurídica?

    Sim. Basta acessar a página de assinaturas e preencher os campos solicitados.

Se as suas dúvidas não foram totalmente sanadas entre em contato pelos nossos canais de atendimento.

Os serviços estão disponíveis por telefone e whatsapp de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.

Ligue para: Grande São Paulo: 11 5087-2112 ou demais localidades: 0800 775 2112 (no 0800, não são aceitas chamadas feitas por celular nem dentro da área de DDD 11).

WhatsApp: 11 4200-2006 (também pelo link https://api.whatsapp.com/send?phone=551142002006)

Autoatendimento: todos os dias, 24 horas – www.abrilsac.com

SAC: em dias úteis, 11 5087-2112 (Grande São Paulo) 0800 775 2112 (Demais localidades)